Si è svolto mercoledì 25 febbraio 2026, nella sede del Centro Servizi territoriale di Firenze in piazza Pietro Annigoni 9/d, l’incontro tra la Presidenza di Ente Bilaterale del Turismo Toscano (Ebtt) e i rappresentanti del territorio fiorentino.
A guidare il confronto il presidente Federico Pieragnoli assieme al vicepresidente Alessandro Gualtieri. Alla riunione hanno preso parte, per la componente datoriale, Catiuscia Fei (Fipe), Liliana Leanti (Federalberghi) e Cinzia Chiaramonti (Fiavet), mentre per la parte sindacale erano presenti Chiara Torsoli (Filcams Cgil), Gianni Elmi Andretti (Fisascat Cisl) e Marco Conficconi (Uiltucs Uil).
In un contesto in cui il comparto turistico è sempre più determinante per lo sviluppo economico e sociale della provincia fiorentina, l’incontro ha rappresentato un momento di confronto operativo per individuare priorità e ambiti strategici sui quali orientare le risorse dell’Ente. Al centro del dibattito, le esigenze del settore in termini di occupazione, competenze e qualificazione professionale, con l’obiettivo di rispondere in modo tempestivo e mirato alle richieste delle imprese e dei lavoratori.
«Gli incontri nelle sedi dei Centri Servizi dei capoluoghi toscani si stanno rivelando momenti preziosi di confronto diretto con i referenti territoriali – dichiara il presidente Federico Pieragnoli –. Ogni territorio presenta caratteristiche, criticità e opportunità di sviluppo specifiche: è fondamentale approfondirle attraverso il dialogo con chi opera quotidianamente a fianco delle aziende. Il monitoraggio costante delle dinamiche locali ci consente di intercettare tempestivamente i bisogni emergenti e di costruire risposte efficaci e qualificate».
Un impegno continuo e partecipato che trova riscontro nella crescente adesione delle imprese all’Ebtt. A dicembre 2025 le aziende iscritte sono oltre 2.343, un trend in crescita di anno in anno. In parallelo cresce anche il numero dei servizi erogati e dei percorsi formativi attivati.
A sottolineare il valore concreto delle iniziative è Cinzia Chiaramonti, coordinatrice della parte datoriale per Fiavet-Confcommercio Firenze-Arezzo: «I contributi per le spese mediche o per i libri scolastici, insieme alla possibilità di frequentare gratuitamente corsi di formazione altamente qualificanti, rappresentano un sostegno reale al reddito delle lavoratrici e dei lavoratori del turismo. Allo stesso tempo, per le aziende l’adesione all’Ente Bilaterale significa poter contare su un partner esperto e qualificato nella progettazione della formazione, dei sistemi premianti e delle misure di sostegno, oltre che nella tutela della sicurezza dei collaboratori».
Proprio il tema della sicurezza si conferma tra le priorità strategiche per il settore. «Investire in sicurezza significa investire nella qualità del lavoro e nella solidità delle imprese», ribadisce Chiara Torsoli, coordinatrice della parte sindacale per Filcams-Cgil nel consiglio del Centro Servizi di Firenze, che evidenzia l’importanza di strumenti condivisi e di un impegno congiunto tra parti datoriali e sindacali per garantire ambienti di lavoro sempre più sicuri e qualificati «Il rinnovo dell’Accordo Quadro Regionale per la tutela della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro nelle imprese del turismo rafforza il percorso avviato grazie alla bilateralità: uno strumento fondamentale per promuovere una cultura della prevenzione fondata sulla responsabilità condivisa, sulla formazione continua e su un sistema strutturato di tutele a beneficio di lavoratrici, lavoratori e imprese».
EBTT - Ente Bilaterale del Turismo Toscano
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